مقررات و قوانین
لطفا به صورت کامل موارد زیر را مطالعه بفرمائید. رعایت این مطالب برای کاربران الزامیست و در صورت عدم رعایت مقررات، دیبا سرور مجاز است، سرویس مشتری را بدون عودت هزینه پرداختی قطع نماید.
دیبا سرور می تواند در هر
زمان که بخواهد قوانین فوق را تغییر داده یا تکمیل نماید و هیچ تعهدی در خصوص اطلاع
رسانی به مشتریان ندارد و در نهایت نسخه قابل استناد ، نسخه ای خواهد بود که بر روی
وب سایت رسمی دیبا سرور قرار خواهد گرفت و برای همه مشتریان لازم اجرا می باشد.
1- کلیه سرویس های میزبانی وب اشتراکی و ثبت پس از تایید پرداخت مشتری به صورت آنی
تحویل داده می شود ولی در بعضی از موارد ممکن است تا 2 روز کاری فعال سازی سرویس به
طول بیانجامد.
2- هر سایت روی سرور فقط اجازه استفاده از 10 درصد از منابع سرور را داراست.
3- هر گاه مشتری اعم از حقیقی یا حقوقی از طریق اقدامات خود سبب ورود ضرر و زیان یا
اختلال در فعالیت سایت و را فراهم نماید موظف است، ضرر و زیان وارده را جبران
نماید.
شرایط بازگشت وجه
5- وجود مشکل فنی که سایت قادر به رفع ان نباشد(غیر از اینکه ماژولی در اسکریپت مورد استفاده قرار گرفته باشد که به دلایلی بر روی سرور فعال نباشد)
6- گارانتی بازگشت پول شامل کلیه سرویس های اقساطی و یا محاسبه نرخ ارزی به مانند دلار/یورو و … و یا با سیکل پرداخت ماهیانه، سه ماهه و شش ماهه نمی گردد و تنها
رفع مسئولیت
7- هر گونه توهین به سرویس ها ، پشتیبانان و مدیران سایت فناوری
اطلاعات دیبا سرور مسئولین از طریق هر گونه از وسایل ارتباطی : ایمیل ،
سیستم تیکت ، گفتگوی زنده ، تلفن و حضوری به هر شکل ممنوع بوده و دیبا
سرور امکان قطع کامل سرویس و همچنین پیگیری از طریق مراجع قضایی را
برای خود محفوظ نگاه خواهد داشت.
8- تاریخ تمدید یک سرویس منقضی شده، از زمان تاریخ انقضاء قبلی خواهد
بود همچنین دیبا سرور مسئولیتی در قبال نگهداری و ارائه اطلاعات و داده
های خریدار پس از تاریخ انقضا نخواهد داشت.
محتویات سایت
9- محتویات وب سایت باید 100% مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران
باشد.
10- مشتری مجاز به استفاده از وب سایت خود در زمینه هک و کرک و
کلیه شاخه ها و زیر شاخه های آن نمی باشد.
11- در صورت مسدود شدن وب سایت توسط مسئولین ذیربط، هیچ مسئولیتی
به عهده سایت نمی باشد.
12- از آنجایی که نام کاربری و کلمه عبور وب سایت در اختیار مشتری
بوده ورود و کنترل محتویات وب سایت توسط مشتری انجام می شود، لذا
دیبا سرور هیچ مسئولیتی در قبال محتویات وب سایت نخواهد داشت و
کلیه مسئولیت ها به عهده مشتری می باشد. در صورت نیاز امکان ریستور
کردن بک آپ شب گذشته موجود می باشد.
13- سرویس مشتریانی که اقدام به ارسال ایمیل های تبلیغاتی و انبوه
(به اصطلاح اسپم) می کنند بدون هماهنگی آن ها مسدود و کلیه اطلاعات
حذف خواهد شد. در سرویس های میزبانی وب کاربر امکان ارسال نهایتا
100 ایمیل با اینتروال زمانی در پروسه زمانی یک ساعت را از طریق وب
میل هاست و یا نرم افزار های مرتبط با آن را دارد.
امنیت اطلاعات
14- مشتری موظف است رمز هاست خود را پس از دریافت سریعا تعویض
نماید، حفاظت از رمز جدید هاست به عهده مشتری می باشد و دیبا
سرور هیچ مسئولیتی در این رابطه ندارد و درصورت درخواست از
طریق تیکت می توانید درخواست عوض کردن پسورد و گرفتن پسورد
جدید نمایید.
15- از دادن اطلاعات خود به کسانی که آشنایی کامل ندارید
خودداری کنید.
16- از اپلود فایل های ناشناخته خودداری کنید.
17- سرور هاستینگ بصورت کامل از لحاظ امنیتی کانفیگ و بهینه
سازی شده است.(اگر سایت شما هک شد مطمئن باشید از سمت سرور
نیست و سیستم مدیریت محتوای سایت شما دارای مشکلات امنیتی
است.)
18- استفاده ازهر گونه تروجان ، شل و اسکریپت به زبان های
مختلف برنامه نویسی برای ایجاد دسترسی غیر مجاز به منابع
سرورها و سایت های متعلق به دیبا سرور مجاز نمی باشد و در صورت
آپلود این گونه برنامه ها حتی فقط برای تست ، بدون هماهنگی
سرویس مشتری مسدود و کلیه اطلاعات حذف خواهد شد.
19- در صورت شناسایی مشتریانی که به هر شکلی قصد نفوذ و دسترسی
غیر مجاز به سرورها و اطلاعات سایر مشتریان را دارند ، سرویس
مشتری متخلف بدون هماهنگی سریعا مسدود و کلیه اطلاعات حذف
خواهد شد.
20- انتقاد از دیبا سرور در انجمن ها و سایت های مختلف ممنوع
بوده و در صورت مشاهده با کاربر برخورد خواهد شد و به همین
منظور بخش انتقادات و پشنهادات راه اندازی شده است که میتوانید
مشکلات و انتقادات خودتون رو از طریق این بخش برای ما ارسال
نمایید.
21- سایت دیبا سرور تضمین می نماید در نگهداری
اطلاعات فردی، تماسی و پستی و اطلاعات کلی سرویس های کاربر
کوشا باشد و آنها را به اشخاص و یا مجامع سازمان های غیر
قانونی و غیر رسمی ارائه ننماید.
نسخه پشتیبان
22- به طور کلی مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان از داده ها و
فایلها با خود خریداران بوده و همه خریداران می بایست
پشتیبان کلیه داده های مورد نیاز خود را در جایی غیر از
تجهیزات و سرورهای سایت نگهداری نمایند. در صورت بروز هر
مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو بکاپ
هیچگونه اعتراضی مسموع نخواهد بود و سایت در این زمینه
هیچگونه مسئولیتی ندارد.
23- سایت جهت امنیت بیشتر، از کلیه از فایلهای خریداران
بصورت روزانه نسخه پشتیبان تهیه می کند. این بک آپ ها
بصورت اتوماتیک توسط سیستم بک آپ گیری دیبا سرور گرفته می
شود ، این نسخه پشتیبان حداکثر تا 5 روز کاری نگهداری
خواهد شد.
24- تمام نسخه های پشتیبان بر روی محلی خارج از دسترسی
خریدار نگهداری می شود
25- سایت تعهدی نسبت به ارائه رایگان داده های موجود در
آرشیوهای خود به خریدار ندارد.
26- سایت هیچگونه مسئولیتی در مورد صحت و سالم بودن نسخه
پشتیبان و بروز بودن آنها را ندارد.
27- سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال پشتیبان گیری از اکانت
های بالای 2 گیگ نداشته و ندارد .
مسئولیت خریدار
28- خریدار موظف است که کلیه قوانین سایت و جمهوری
اسلامی ایران را رعایت نماید. درصورت عدم رعایت، سایت
حق قطع سرویس به صورت موقت یا دائم و پیگرد قانونی
ودریافت خسارت از خریدار را دارد و خریدار موظف به
جبران کلیه خسارات وهزینه وارده بر سایت می باشد
همچنین هیچ وجهی بابت فسخ سرویس و یا ایام باقیمانده
سرویس یا خسارت وارده به خریدار متخلف، پرداخت نخواهد
شد.
29- خریداران مسئول عملکرد خود در رابطه با سرویس تهیه
شده می باشند همچنین می بایست به حقوق سایر خریداران
سایت احترام بگذارند. سایت حق تعلیق یا قطع دائم سرویس
خریداران که به صورت خواسته یا ناخواسته موجب اختلال
در سرویس سایر خریداران می گردد را برای خود محفوظ می
دارد. ضمنا خریدار حق هیچ گونه اعتراضی را نخواهد داشت
30- به غیر از آن دسته از قوانین که مستقیما به نحوه
استفاده از سرویس برمی گردد که با پایان سرویس به
پایان می رسد. بندهای دیگر قوانین پابرجا بوده و
خریدار همواره موظف به رعایت قوانین عمومی و حقوقی
سایت خواهد بود.
31- کلیه مسئولیتهای عدم استفاده صحیح از سرویس
خریداری شده با خریدار می باشد و سایت تنها مسئول
ارائه سرویس استاندارد و بر اساس تعهدات فنی اعلام شده
در بسته های میزبانی خود می باشد.
32- در صورتی که مشتری یا خریدار ؛ اقدام به ایجاد جو
متشنج و تحریف اذهان عمومی در هر جایی اعم از شبکه های
اجتماعی ، انجمن ها و … بنماید، عواقب آن بر عهده خود
اوست و سایت دیبا سرور می تواند در جهت برخورد با خاطی
حساب کاربری و تمامی سرویس های وی را مسدود نماید و از
طرق قانونی اقدام به پیگیری کند .